1. ปฏิทินพร้อม
2. ชื่อลูกค้า
3. วัตถุประสงค์ในการนัดหมาย (เราไม่วินิจฉัยหรือให้การรักษาที่ต้องใช้คำสั่งของแพทย์ ดังนั้นเราจึงคัดกรองล่วงหน้าทางโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการได้)
4. วันเกิด
5. ที่อยู่สำหรับบริการและที่จอดรถ
6. หมายเลขที่ดีที่สุดที่จะติดต่อได้หากเรามีปัญหาในการค้นหาสถานที่ให้บริการหรือเรากำลังจะล่าช้า
7. ข้อมูลการติดต่อฉุกเฉิน
8. สถานะการแพ้
9. สภาพเท้าและเล็บ (มีบาดแผลเปิดหรือไม่ เล็บหนาหรือเจ็บปวดหรือไม่)
10. ลูกค้ามีการวินิจฉัยใดๆ ที่อาจทำให้เราต้องสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลหรือไม่
11. สถานการณ์ใดๆ สำหรับลูกค้าที่อาจต้องการการดูแลเป็นพิเศษเพื่อให้บริการประสบความสำเร็จหรือไม่ (ภาวะสมองเสื่อม อัลไซเมอร์ ความวิตกกังวล ภูมิคุ้มกันบกพร่อง ความผิดปกติทางพัฒนาการ และอื่นๆ)
12. ใครเป็นผู้ชำระค่าบริการ

• การประเมินและให้ความรู้เกี่ยวกับเท้าของลูกค้า
• การเล็มเล็บเท้า
• การลดและป้องกันหนังด้าน
• การลดและป้องกันตาปลา
• การดูแลและป้องกันเล็บขบแบบไม่ผ่าตัด
• การทำความสะอาดและให้ความชุ่มชื้นแก่เท้า
• การนวดเท้าและน่อง
• คำแนะนำเกี่ยวกับแหล่งข้อมูล/คำแนะนำสำหรับการดูแลติดตามผลหากจำเป็น
• การหารือเกี่ยวกับการนัดหมายครั้งต่อไป
• การชำระเงิน/ใบแจ้งหนี้

ระยะเวลาการให้บริการจะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล เราขอให้ลูกค้าใหม่สละเวลา 2 ชั่วโมงเพื่อทำการประเมินเบื้องต้นอย่างเหมาะสม ให้ความรู้ พูดคุยถึงเป้าหมายและแผนการดูแลเท้า และให้บริการ (ซึ่งเป็นส่วนที่ใช้เวลานานที่สุด โดยเฉพาะผู้ที่มีเล็บหนา เล็บขบ เท้าไวต่อความรู้สึก ภาวะสมองเสื่อม/อัลไซเมอร์ หรือมีตาปลา/หนังด้านขนาดใหญ่)

หลังการเยี่ยมครั้งแรก หากลูกค้าเข้ารับการตรวจเป็นประจำเพื่อรักษาสุขภาพเท้า การบริการอาจใช้เวลาเพียงสูงสุดหนึ่งชั่วโมงเท่านั้น

ระยะเวลาการให้บริการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแต่ละลูกค้า และอาจขึ้นอยู่กับฤดูกาลด้วย! (เนื่องจากเล็บจะยาวขึ้นตามฤดูกาล!)

หากเป็นบริการครั้งแรกของลูกค้า และไม่ทราบว่าจะรอได้นานแค่ไหนจนกว่าจะถึงครั้งต่อไป เราขอแนะนำให้นัดหมายใหม่อีกครั้งในอีกสองเดือน และหากถึงเวลานั้น ลูกค้ารู้สึกว่าสามารถรอต่อไปได้โดยไม่ต้องนัดหมายใหม่ สามารถโทรนัดหมายใหม่ได้หากมีที่ว่าง! (โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิก!)

ลูกค้าสามารถควบคุมความถี่ในการเข้ารับบริการได้ แต่ก็มีผู้ที่มีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดภาวะแทรกซ้อนหากไม่ได้รับบริการ และแนะนำให้เข้ารับบริการเร็วขึ้นเพื่อส่งเสริมสุขภาพที่ดีขึ้นและป้องกันภาวะแทรกซ้อน

ลูกค้าที่มีเท้าและเล็บที่แข็งแรงสามารถอยู่ได้นานถึงสองถึงสี่เดือนก่อนที่จะต้องรับบริการซ้ำ ขึ้นอยู่กับการเจริญเติบโตของเล็บของลูกค้า!

ลูกค้าของเราเข้ารับการรักษาทุก ๆ สี่ถึงหกสัปดาห์ในระยะเวลาสั้น ๆ เนื่องจากเล็บขบทำให้เกิดความเจ็บปวดและ/หรือมีตาปลาหรือหนังด้านที่ทำให้รู้สึกไม่สบาย

หากคุณรู้สึกไม่สบายและสงสัยว่าอาจติดเชื้อได้ โปรดโทรติดต่อล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาให้บริการเพื่อเปลี่ยนเวลานัดหมาย! หรือดูนโยบายการยกเลิกของเราด้านล่าง! ขอบคุณ!

ลูกค้าต้องเตรียมยาทาเล็บมาเอง ทางเราไม่มียาทาเล็บจำหน่ายเนื่องจากมีความเสี่ยงต่อการปนเปื้อนที่ไม่ทราบแน่ชัด สามารถสั่งสีทาเล็บได้หลายสี แต่ขออภัย เราไม่รู้วิธีออกแบบลายเล็บสวยๆ เลย!

ขึ้นอยู่กับสุขภาพเท้าและเล็บของลูกค้า คำขอทาสีเล็บอาจไม่ได้รับการแนะนำและถูกปฏิเสธในการเข้ารับบริการครั้งนั้น