Ukurasa wa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Maswali ya Ziara ya Huduma
Je, ni maelezo gani ninayohitaji ili kuanzisha ziara?
- Kalenda iko tayari
- Jina la Mteja
- Kusudi la miadi (Hatuchunguzi au kutoa matibabu yanayohitaji maagizo ya daktari, kwa hivyo tunakagua mapema kupitia simu ili kuhakikisha kuwa tunaweza kuwasilisha kile ambacho wateja wanatafuta.)
- Tarehe ya Kuzaliwa
- Anwani ya huduma na mahali pa kuegesha
- Nambari bora zaidi ya kufikia ikiwa tuna matatizo ya kupata eneo la huduma au taarifa ya mawasiliano kwa wakati
- Fomergement na taarifa za mawasiliano Hali ya kucha (Jeraha lolote lililo wazi? Kucha nene? Maumivu?)
- Je, mteja ana uchunguzi wowote unaoweza kutuhitaji kuvaa vifaa vya kujikinga?
- Mazingira yoyote kwa mteja ambayo yanaweza kuhitaji uangalizi maalum kwa huduma yenye mafanikio? (kichaa, Alzheimers, wasiwasi, upungufu wa kinga, matatizo ya ukuaji, na kadhalika.)
- Ni nani anayelipia huduma
Nini cha kutarajia katika kila ziara?
- Tathmini na Elimu ya Miguu ya Mteja
- Kung'oa kucha
- Kupunguza na Kuzuia Vidonda
- Kupunguza na Kuzuia Mahindi
- Utunzaji na Kinga Isiyo ya Kucha zinazoingia ndani
- Kusafisha Miguu na Kupasha unyevu
- Kuchua Miguu na Ndama
- Mwongozo wa Rasilimali / Rufaa kwa Utunzaji wa Ufuatiliaji Ikihitajika / Malipo Inayofuata
Je, huduma inachukua muda gani?
Urefu wa muda wa huduma hutofautiana kati ya mtu na mtu. Tunaomba wateja wa mara ya kwanza watenge saa 2 kwa ajili yetu kufanya tathmini ifaayo ya awali, kutoa elimu, kujadili malengo na mipango ya utunzaji wa miguu, na kutoa huduma (ambayo ndiyo sehemu ndefu zaidi, hasa kwa wale walio na kucha nene, kucha zilizoingia ndani, unyeti wa miguu, shida ya akili/alzheimers, au mahindi/makonde makubwa.)
Baada ya ziara ya kwanza, ikiwa mteja ataonekana mara kwa mara ili kudumisha afya ya miguu yake, huduma inaweza kuchukua hadi saa moja tu.
Wateja wanapaswa kupanga tena mara ngapi?
Muda kati ya huduma hutofautiana kutoka kwa mteja hadi mteja, na unaweza hata kutegemea misimu! (Kwa sababu ya ukuaji wa msumari wa msimu!)
Ikiwa ni huduma ya kwanza kwa mteja, na hajui ni muda gani wanaweza kutumia hadi wakati ujao, tunapendekeza usanidi huduma tena baada ya miezi miwili. Na ikiwa kufikia wakati huo wanahisi wanaweza kwenda kwa muda mrefu zaidi bila kupewa huduma tena, wanaweza kupiga simu ili kupanga tena ikiwa kuna upatikanaji! (Tafadhali angalia maelezo kuhusu sera za kughairi!)
Wateja wanadhibiti ni mara ngapi wanataka kuonekana, lakini kuna wale ambao wako katika hatari kubwa ya matatizo ikiwa hawatahudumiwa, na wanapendekezwa kuonekana mapema ili kukuza ustawi bora na kuzuia matatizo.
Wateja walio na miguu na misumari yenye afya nzuri wanaweza kwenda kwa muda wa miezi miwili hadi minne kabla ya kuhitaji huduma tena, kulingana na ukuaji wa misumari ya mteja!
Wateja wetu wa kila baada ya wiki nne hadi sita huonekana kwa muda mfupi kwa sababu ya misumari iliyozama na kusababisha maumivu na/au kutokana na mahindi/mikunjo isiyofaa.
Je, ikiwa ninajisikia vibaya kabla ya kunitembelea?
Ikiwa unajisikia vibaya na unashuku/unajua inaweza kuwa ya kuambukiza sana, tafadhali piga simu angalau saa 24 kabla ya muda wa huduma ili kupanga tena! Au rejelea sera yetu ya kughairi hapa chini! Asante!
Sera ya rangi ya kucha ni ipi?
Wateja lazima watoe rangi yao ya kucha ili kuomba. Hatubebi polishi kwa sababu ya hatari zisizojulikana za uchafuzi. Rangi nyingi zinaweza kutumika ukiomba, lakini samahani hatujui jinsi ya kuunda miundo yoyote mizuri!
Kutegemeana na miguu na afya ya kucha ya mteja, ombi la kung'arisha haliwezi kushauriwa na kukataliwa kwa ziara hiyo.
Maswali ya Bei / Malipo
Gharama ya Huduma
Bei ya Msingi, baada ya ziara ya mara ya kwanza ni: $100
Viongezi vinaweza kutozwa kulingana na vipengele vilivyoorodheshwa katika swali linalofuata hapa chini.
Gharama za nyongeza ni nini?
Vitu ambavyo tunatoza zaidi ni:
- Ziara ya Awali ya Mteja ili kupata kucha zenye afya: $20
- Ziara ya Awali ya Mteja kwa Kucha Nene: $30
- Nyua Kucha na Faili: $15
- Ombi la Kipolandi cha Kucha: $5
Mbinu za Malipo Zinazokubalika
HATUCHUKUI MALIPO KUPITIA SIMU ili kuwalinda wateja wetu dhidi ya walaghai! Ikiwa wewe ni mpendwa ambaye ungependa kulipa kabla ya tarehe ya huduma ya mteja, tafadhali piga simu au tutumie barua pepe na tutakutumia ankara ya kielektroniki kufanya hivyo!
- Fedha
- Kadi za Debiti au Mkopo
- Kadi za HSA
- Hundi za Kibinafsi
- Paypal
- Venmo
Malipo yanafanywa kutoka mfukoni kwa wakati huu. Bima kwa sasa haikubali utunzaji wa kawaida wa miguu na kucha chini ya huduma zao za matibabu zilizoidhinishwa ili kuwafidia wauguzi wanaotoa huduma hiyo. Iwapo una msamaha wa matibabu na serikali, tafadhali mwelekeze msimamizi wa kesi yako awasiliane nasi ili kujadili kustahiki kwetu kutumia msamaha huo.
Mbinu za Malipo Zisizokubaliwa
- Bima
Malipo yanafanywa kutoka mfukoni kwa wakati huu. Bima kwa sasa haikubali utunzaji wa kawaida wa miguu na kucha chini ya huduma zao za matibabu zilizoidhinishwa ili kuwafidia wauguzi wanaotoa huduma hiyo. Iwapo una msamaha wa matibabu na serikali, tafadhali mwelekeze msimamizi wa kesi yako awasiliane nasi ili kujadili kustahiki kwetu kutumia msamaha huo.
Malipo yanastahili kulipwa lini?
HATUCHUKUI MALIPO KUPITIA SIMU ili kuwalinda wateja wetu dhidi ya walaghai! Ikiwa wewe ni mpendwa ambaye ungependa kulipa kabla ya tarehe ya huduma ya mteja, tafadhali piga simu au tutumie barua pepe na tutakutumia ankara ya kielektroniki kufanya hivyo!
Malipo kwa kawaida hudaiwa mwisho wa huduma, ana kwa ana.
Ikiwa mteja anaishi katika nyumba ya utunzaji wa kumbukumbu/makazi ya wazee au wapendwa wao kutoka mbali wanalipia huduma, tunayo chaguo la ankara ya barua pepe.
Ankara lazima ilipwe ndani ya wiki mbili baada ya tarehe ya huduma, au huduma za siku zijazo zinaweza kusimamishwa. Vighairi adimu vinaweza kufanywa katika hali zenye kuzidisha. Kuondolewa kwa matibabu kunaweza kuwa ubaguzi.
Unabeba mabadiliko?
Hatuwezi kubeba mabadiliko nasi kila wakati. Tafadhali piga simu mapema, ikiwa mabadiliko yanahitajika, na tutajaribu kushughulikia mabadiliko kabla ya wakati wa huduma!
Je, unakubali vidokezo au zawadi?
Tunakubali vidokezo vya fedha na zawadi za kimwili!
Sera ya Kughairi
Je, sera yako ya kughairi ni ipi?
**Sera za kughairi zinaweza kubadilika katika siku zijazo, tafadhali angalia tena hapa kila wakati kwa sera zilizosasishwa za kughairi ikiwa itabidi ughairi! Asante!
Tafadhali piga simu au tutumie barua pepe ili kutujulisha kwamba lazima ughairi, angalau saa 48 kabla ya wakati wa huduma! Asante!
Wateja wasipotuarifu na wasijibu, amana ya $25 itahitajika ili kuweka miadi nyingine.
(Hali huzingatiwa kabla ya kuhitaji amana, kama vile ustawi wa mteja wakati huo. Tunachukulia afya ya wateja wetu kwa uzito mkubwa na inatisha wakati wateja hawajibu tunapowasili. Sera yetu katika hali hiyo ni kuwasiliana na mtu wao wa dharura ili kujaribu kuwatafuta. Baada ya saa 24, ikiwa hakuna mawasiliano na mteja atakayepigiwa simu na sisi au mhudumu wa afya atapiga simu ya dharura nyumbani.